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Welche Eckdaten sind bei Fragen wichtig.

Verfasst: Fr 13. Jun 2008, 00:52
von OliverL
- Immer erst die Suchfunktion im Forum versuchen.
> Auch im 4.6 für 4.8 suchen (oder gleich in Allen suchen)
- in den FAQ nachschautne.
- im Handbuch nachschauten.


Drei Zeilen ist keine ausreichende Fragestellung.
Damit Euch schneller geholfen wird, bitte bei jeder Frage folgende Informationen einfügen:

- Contenido Version
- PHP-Version
- Problembeschreibung
- Weg, um das Problem zu reproduzieren
> Anhand eines vereinfachten Beispiels erklären
- Error-Log von Contenido
(Administration -> System oder im Dateisystem unter root:/contenido/logs/errorlog.txt)

Je genauer Ihr das Problem beschreibt, desto besser können wir Euch helfen.
Leer-Zeilen, Umbrüche, Fetten, '- '-Listen ... erleichtern das lesen um einvielfaches.

Beispiel für eine schlechte Problemschilderung:
Es erscheint kein BILD !?!?!?!?!?!?!?!?

Code: Alles auswählen

Ich sehe keine Bilder. Woran kann das liegen?
Beispiel für eine maximale Problemschilderung:
ein schwarzes/kein Bild im -:Modulname:-

Code: Alles auswählen

Hallo Leute (Anrede gehört zur höflichkeit dazu)
Ich benutze:
- Contenido 4.8.3
- php5
- mysql 5
- Error-Log ist leider leer

Ich verwende: (zwingend bei Modulen)
das Modul: -:Modulname:- 
von: -:Forumname:- (-:Forum-Beitrag:-) oder 'aus der Standard Installation'

(Wass will ich)
Ich möchte gerne mit dem Modul eine bebilderte Liste erstellen.
(Was ist mein Problem)
Wähle ich ein PNG-Bild aus erscheint nur ein schwarzer Kasten.
(Wie mache ich es)
Hierfür gehe ich in X dann Y und bin dann bei Z.

Ein abschließendes "Danke, das war die Lösung!" ist nötig damit alle Beteiligten das Thema/Thread auch gedanklich abschließen können.
bzw. Ein End-Fazit vom Fragenden.

mfg OliverL

PS.: Grundsystem angaben können wunderbar in die Signatur eingebaut werden.

ORIGINAL VON TIMO:
http://forum.contenido.org/viewtopic.php?t=1099

Verfasst: Fr 13. Jun 2008, 07:59
von Dodger77
Da weise ich doch auch nochmal gerne darauf hin:

http://forum.contenido.org/viewtopic.php?p=70993#70993

Verfasst: Mo 16. Jun 2008, 10:57
von tono
Die Anrede finde ich jetzt nicht so wichtig, aber dafür macht es Sinn mal ins Errorlog zu gucken, ob da was steht, wenn man die Vermutung hat, dass es sich um einen Fehler handelt.

Das Errorlog findet man unter Administration -> System oder im Dateisystem unter contenido/logs/errorlog.txt