CONTENIDO Forum

Hallo, ich habe leider keinen passenden Beitrag zu meinem Problem gefunden, deshalb frage ich einfach mal nach.

Wenn ich einen HTML Newsletter versende werden nicht bei allen Empfängern die Umlaute angezeigt, im Gegenteil, die Fehlen ganz. Woran könnte das liegen?
Über eine Info von jemandem der das Problem auch hatte und eine Lösung parat hat wäre ich sehr dankbar.

Wenn ich einen HTML Newsletter versende werden nicht bei allen Empfängern die Umlaute angezeigt,

Kannst Du das anders beschreiben? Im Text, im Namen, ... ?

Gruß
HerrB

Hallo Herr B,

ich habe das Problem heute Mittag lösen können. Das Problem war, das das Newslettertemplate mit charset=utf-8 kodiert war. Ich habe es auf charset=iso-8859-1 umgestellt und schon war das Problem behoben.

Hintergrund dieses Phänomens ist laut meiner Recherchen folgendes:

Diverse ältere Mail Clients beherschen utf-8 nicht, und stellen deshalb in HTML Mails die mit utf-8 kodiert sind keine Umlaute und diverse Sonderzeichen dar.

Ich hab mir nen Wolf gesucht und bin auf diese einfache Lösung nicht sofort gekommen.

Ich hoffe, das diese Erkenntnis auch andern hilft.

Trotzdem Danke für deine angebotene Hilfe.

Hallo

Ich habe genau das gegenteilige Problem mit dem Simple-Blog-Modul. Meine Site läuft in utf8 XHTML und das Blogmodul zeigt die Umlaute mit wilden Zeichen an.

Das Problem war, das das Newslettertemplate mit charset=utf-8 kodiert war. Ich habe es auf charset=iso-8859-1 umgestellt und schon war das Problem behoben.

Könnte ich mein Problem wohl auch so lösen? D.h. einfach die Templates öffnen und nochmals in utf8 abspeichern?

edit: Nein, geht nicht. Ich habe das eben versucht, hat aber keine Verbesserung gebracht.